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  2. Preguntas Frecuentes
  3. Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

  • ¿Las entradas compradas en el sitio web se pueden cambiar en la misma plataforma?
  • ¿Puedo pedir la devolución de dinero de forma parcial en caso que sí haga uso de parte de la compra efectuada?
  • ¿Cuál es el procedimiento de cambios y devoluciones?
  • ¿Cuál es el procedimiento de cambio o devoluciones si compré online un combo de confitería sin entradas?
  • ¿Cuál es el procedimiento de cambio o devoluciones si compré online o a través de la APP un combo de confitería + entradas?
  • Si solicito la devolución del dinero de unas entradas adquiridas online o a través de la APP, ¿me devuelven la totalidad?
  • Compré un combo de confitería asociado a una película en preventa, pero no podré asistir ¿cuál es el procedimiento de devolución?
  • ¿Puedo cambiar la butaca que seleccioné por otra o pedir devolución del dinero?
  • Si pagué con tarjeta de crédito y pido la devolución, ¿me lo devuelven en efectivo o a la tarjeta de crédito?
  • ¿Si pido la devolución de dinero me darán el total de lo que pagué?
  • Si compré un combo de confitería de forma online y no podré asistir ¿cómo pido la devolución de mi dinero?
  • Si compré una entrada, pero no puedo asistir a la función, ¿puedo pedir devolución del dinero?
  • Si compré una entrada, pero necesito cambiar su horario y/o cine, ¿qué tengo que hacer?

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