Para la compra online (en www.cinemark.cl o APP Cinemark) de un combo asociado a una película que se encuentre en preventa, tanto el retiro como la devolución del mismo del producto deberá ser hecho durante la primera semana de estreno de la película o en funciones de pre-estreno si es que aplica, en la confitería del cine para el cual se compró. La semana de estreno se considera desde la fecha de estreno (jueves) hasta el miércoles de la semana siguiente.
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